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Como saber em qual agência dos Correios está sua encomenda

Os Correios usualmente realizam até três tentativas de entrega — que podem variar de acordo com o serviço contratado. Passada a terceira tentativa, o pacote é encaminhado para uma agência próxima, onde deve ser buscado pelo destinatário. Justamente por isso, é muito importante saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda.

  • Como usar o site Rastreador de Pacotes
  • EBANX Track: como rastrear suas encomendas usando o aplicativo
  • Como localizar uma encomenda FedEX sem o código de rastreamento

Como saber em qual agência dos Correios está a encomenda

Para saber onde está a encomenda, basta apenas que você faça o rastreamento dela através do código de envio no app dos Correios ou em outras plataformas de sua preferência. Confira abaixo como fazer isso!

Acesse a aba “Rastreamento”

Abra o app dos Correios (Android | iOS) e toque em “Rastreamento” na tela inicial.


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Abra o app dos Correios e toque em “Rastreamento” (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Cadastre o código no app

Em seguida, clique em “+” no canto superior direito para adicionar o código de rastreamento.

Na aba seguinte, clique em “+” para adicionar o código de rastreamento (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Insira o código no campo indicado, adicione uma descrição e toque em “Salvar”.

Insira o código, uma descrição e toque em “Salvar” (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Veja em qual agência dos Correios sua encomenda está

Com o código salvo, você pode visualizar exatamente em qual agência sua encomenda está, bem como se já está disponível para retirada.

Acesse mais informações do código para saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda (Imagem: Matheus Bigogno/Captura de tela)

Para mais opções de rastreamento de encomendas, confira abaixo nosso tutorial:

  • Como usar o serviço de rastreamento dos Correios

Além disso, algumas unidades dos Correios são nomeadas de diferentes maneiras, usando siglas, que indicam as funções que cada uma delas executa. Confira abaixo o que cada uma significa:

  • AC: Agência de Correio;
  • ACF ou AGF: Agência de Correio Franqueada;
  • CDD: Centro de Distribuição Domiciliar;
  • CEE: Centro de Entrega de Encomendas;
  • CTC: Centro de Tratamento de Cartas;
  • CTCE: Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas;
  • CTCI: Centro de Tratamento de Correio Internacional;
  • CTE: Centro de Tratamento de Encomenda;
  • CTE-SEI: Centro de Tratamento de Encomendas – Setor de Encomendas Internacionais;
  • CTO: Centro de Transporte Operacional.

Posso retirar a encomenda nos Correios antes da entrega?

Além da situação descrita acima, a retirada diretamente em uma agência dos Correios acontece usualmente quando o cliente opta pela modalidade “Clique e retire”, válida para SEDEX ou PAC. Se você não contratou esse serviço, a orientação é aguardar a entrega chegar ao destino.

Pronto! Agora você pode saber em qual agência dos Correios está a sua encomenda e se você pode retirá-la antes de uma eventual entrega.

Leia a matéria no Canaltech.

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